送料について

Q送料はいくらですか?
A配送会社の選択によって異なります。また、ご購入の個数によって選べない配送会社もありますのでその場合は確定メールにてお知らせいたします。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、7営業日以内に発送いたしております。

オーダーについて

Qオーダーはできますか?
A商品によってはオーダーが可能です。 ただしハンドメイドのため多少の色味の違いがございます。 まったく同じものというオーダーは受け付けておりません。 ご了承ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。(海外への配送はしておりません)

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

猪瀬かおり

事業者の所在地

郵便番号 :2591100

住所 :神奈川県伊勢原市※連絡先はご購入、ご照会のお客様にご連絡いたします。

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

【ご注文】24時間受付しています。
【お問い合わせ・発送作業】土日祝日お休みいただいております。※自動返信メールは除く

【お問い合わせ】
contactにてメールにて受付をしています。
営業の電話は一切お断りしています。ご了承ください。
電話でのお問い合わせは出れないことが多いため
基本的にメールでのお問い合わせをお願いしております。
お電話の場合はお手数おかけいたしますが留守番電話に【お名前・お電話番号・メッセージ・ご注文確定のお客様はご注文番号】を残していただければこちらから営業日にご連絡差し上げます。
当ショップと関係のない内容や、メッセージのない場合はご連絡いたしかねます。ご了承ください。

【資格・免許】 神奈川県公安委員会 古物商許可 第452730003188号

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
その他、別途送料(レターパック360/510、ゆうパック、ヤマト運輸)、銀行振込手数料がかかります。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:
【クレジットカード 】 支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
【銀行振込(三井住友銀行)】
【コンビニ決算】
/ご購入確定後、自動返信メールが届きます。
注文日から5日以内にご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。
尚、ハンドメイドの1点ものの商品です。基本的にご購入後のキャンセルは受け付けておりません。ご協力をお願いいたします。

役務または商品の引渡時期

ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
尚、土日祝日の発送手続きはお休みさせていただいています。ご了承ください。

返品についての特約に関する事項

商品はハンドメイドの1点ものです。
基本的にはお客様理由での返品・交換には応じられません。
配送中の破損や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
その際の返品送料は当方が負担いたします。
商品到着後3日以内にご連絡いただけなかった場合やお客様理由での返品はお受けできません。